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Prompt Service client

Créer une FAQ à partir des questions que vos clients posent souvent

Listez les questions qui reviennent sans cesse : l’IA rédige une FAQ claire pour votre site, vos e-mails ou votre accueil téléphonique.

Temps gagné
2 h par semaine
Pour
Service client, Indépendant, Assistant, Commercial
Niveau
Débutant
Fonctionne avec
ChatGPT, Claude et Gemini

Le prompt

Premium

Ce prompt fait partie de l’offre Premium. Les prompts en accès libre et ceux du compte gratuit restent ouverts.

Ce qu’il vous faut préparer

[MON ENTREPRISE]
[QUESTIONS ET INFORMATIONS]
[SUPPORT]
[TON]

Conseils d’utilisation

  • Pour trouver les bonnes questions, parcourez vos derniers e-mails clients, mais ne collez jamais leurs noms ni leurs coordonnées.
  • Faites relire la FAQ par un collègue qui répond aux clients : il repérera les réponses imprécises.
  • Mettez-la à jour tous les trimestres avec les nouvelles questions reçues.
  • Réutilisez les réponses comme modèles d’e-mails : vous gagnerez encore du temps au quotidien.

Exemple de résultat

Livraison **Dans combien de temps vais-je recevoir mon meuble ?** Comptez 4 à 6 semaines. Chaque meuble est fabriqué à la main après votre commande. Vous recevez un e-mail dès qu’il quitte l’atelier, avec une proposition de date de livraison.

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